OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztah mezi společností DavidCerny, s.r.o. (dále jen „prodávající") a zákazníky (dále jen „kupující") nakupujícími zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese musoleum.com. Odesláním objednávky kupující vyjadřuje souhlas s těmito OP.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• 2.1Kupující odesílá objednávku dokončením nákupního procesu na adrese musoleum.com. Objednávka představuje závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
• 2.2Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku na e-mailovou adresu kupujícího.
• 2.3Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě nedostupnosti zboží na skladě, chyby v ceně nebo podezření na podvodné jednání. Kupující bude neprodleně informován a případná platba mu bude v plné výši vrácena.
• 2.4Všechny objednávky jsou závislé na dostupnosti zboží. Položky z limitovaných edic se prodávají v pořadí, v jakém byly objednány.

3. Ceny a platba

• 3.1Všechny ceny jsou uvedeny v měně zobrazené u pokladny a jsou konečné (včetně příslušné DPH tam, kde to vyžaduje zákon).
• 3.2Prodávající přijímá tyto způsoby platby: platební/kreditní kartou, bankovním převodem a dalšími metodami uvedenými u pokladny.
• 3.3Platba je splatná při objednávce. Zboží bude odesláno až po připsání platby.

4. Doprava a dodání

• 4.1Prodávající doručuje po celém světě, včetně zemí mimo Evropskou unii.
• 4.2Odhadované dodací lhůty: Česká republika 2–5 pracovních dnů, EU 5–10 pracovních dnů, zbytek světa 10–21 pracovních dnů.
• 4.3Dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit v důsledku celního odbavení, zpoždění dopravce nebo jiných okolností mimo kontrolu prodávajícího.
• 4.4U zásilek mimo Českou republiku může být kupující povinen uhradit dovozní clo, daně a celní poplatky stanovené zemí určení. Tyto poplatky nese výhradně kupující.
• 4.5Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená celním odbavením nebo nesprávnými dodacími údaji uvedenými kupujícím.

5. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

• 5.1Spotřebitelé (kupující, kteří nejednají v rámci své podnikatelské činnosti) mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu, v souladu se směrnicí EU 2011/83/EU a § 1829 občanského zákoníku.
• 5.2Toto právo uplatníte tak, že nás před uplynutím 14denní lhůty vyrozumíte na adrese eshop@musoleum.cz s uvedením čísla objednávky a vůle zboží vrátit. Můžete použít náš vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné.
• 5.3Vrácené zboží musí být v původním nepoužitém stavu, pokud možno v původním obalu, a doloženo dokladem o koupi.
• 5.4Náklady na vrácení zboží nese kupující, ledaže je zboží vadné.
• 5.5Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem platby, jaký byl použit při koupi.
• 5.6Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo upravené dle přání kupujícího, na zboží, které bylo po dodání rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, ani na zboží, které ze své povahy nelze vrátit.

6. Vadné zboží a reklamace

Reklamace se řídí samostatným reklamačním řádem.

7. Odpovědnost

• 7.1Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným použitím výrobků, vyšší mocí nebo okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.
• 7.2Celková odpovědnost prodávajícího nepřesáhne částku, kterou kupující uhradil za příslušnou objednávku.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na musoleum.com — včetně fotografií, uměleckých děl, designu výrobků a textů — je majetkem společnosti DavidCerny, s.r.o. nebo jejích poskytovatelů licence. Rozmnožování nebo komerční využití bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

• 9.1Tyto OP se řídí právním řádem České republiky.
• 9.2Případné spory budou projednávány věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
• 9.3Spotřebitelé z EU mohou využít evropskou platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Změny podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP kdykoli aktualizovat. Pro danou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího podání.