ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJÚ

1. Úvod

Ochranu vašeho soukromí bereme vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (EU) 2016/679.

2. Správce údajů

3. Jaké údaje shromažďujeme

Když u nás zadáte objednávku nebo nás kontaktujete, můžeme shromažďovat:

• —Identifikační údaje: jméno, příjmení
• —Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• —Dodací údaje: doručovací adresa
• —Transakční údaje: podrobnosti objednávky, potvrzení platby (úplné údaje o platební kartě neukládáme)
• —Údaje k newsletteru: e-mailová adresa, jazyk a datum udělení souhlasu (pouze pokud se přihlásíte k odběru newsletteru)
• —Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, nezbytně nutné cookies (viz oddíl 8)

4. Právní základ zpracování

5. Jak vaše údaje používáme

• —zpracování a vyřízení vaší objednávky
• —zasílání potvrzení objednávek a oznámení o odeslání
• —vyřizování reklamací a vrácení zboží
• —plnění zákonných a účetních povinností
• —zasílání newsletteru o akcích a výstavách — pouze na základě dvojího potvrzení souhlasu (double opt-in); každý e-mail obsahuje odkaz pro okamžité odhlášení

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Můžeme je sdílet s:

• —přepravci (Zásilkovna, PPL/DHL) — za účelem doručení
• —poskytovateli platebních služeb — za účelem bezpečného zpracování plateb
• —účetními/právními poradci — tam, kde to vyžaduje zákon
• —poskytovateli IT služeb — kteří zpracovávají údaje naším jménem na základě smluv o zpracování

U zahraničních zásilek mohou být vaše údaje předány mimo EHP. V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky (např. standardní smluvní doložky).

7. Doba uchování údajů

8. Cookies

Naše webové stránky používají pouze nezbytně nutné cookies potřebné k fungování obchodu a přihlášení do administrace (relace, jazykové předvolby, nákupní košík). Nepoužíváme analytické, reklamní ani sledovací cookies třetích stran a podle výjimky pro technicky nezbytné cookies dle čl. 5 odst. 3 směrnice o soukromí a elektronických komunikacích nevyžadujeme cookie lištu se souhlasem.

• —cookie relace — udržuje vás přihlášené v administraci nebo uchovává obsah košíku
• —jazykové cookie — pamatuje si vámi zvolený jazyk

Cookies můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče; bez povolených cookies relace však obchod nebude správně fungovat.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

• —přístup — ke svým osobním údajům
• —opravu — nepřesných údajů
• —výmaz — tzv. právo být zapomenut, je-li to právně přípustné
• —omezení — zpracování
• —přenositelnost údajů
• —vznesení námitky — proti zpracování založenému na oprávněných zájmech
• —odvolání souhlasu — kdykoli (je-li zpracování založeno na souhlasu)

Kterékoli z těchto práv uplatníte tak, že nás kontaktujete na adrese eshop@musoleum.cz. Odpovíme do 30 dnů.

Máte rovněž právo podat stížnost u českého dozorového úřadu:

10. Zabezpečení

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zveřejněním.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění bude vždy dostupné na adrese musoleum.com/privacy-policy.